Vánoční provozní doba kontaktního centra 2023
19. prosince 2023
Představujeme vám JONATÁNA
Od 1. dubna 2021 nabízí společnost Fair Credit Czech novou bezhotovostní půjčku, kterou si klienti mohou sjednat rychle, snadno a především on-line!
JONATÁN vám půjčí až 150 tisíc korun – rychle, snadno, rovnou na váš účet
JONATÁN je novým členem rodiny Fair Credit. Vedle Tetičky (která půjčuje od 1 do 20 tisíc korun) a Fajn půjčky (hotovostní půjčka od 4 do 70 tisíc korun) je největším frajerem – půjčí vám až 150 tisíc korun, a to rovnou na váš bankovní účet. Půjčka JONATÁN je splatná v měsíčním režimu převodem na účet. Peníze můžete použít na cokoliv – nepotřebujeme znát účel vaší půjčky, nevyžadujeme ručitele ani ručení. Navíc všechno vyřídíme on-line! Tak se mrkněte na www.pujckajonatan.cz.
Spočítat JONATÁNA
Rozhovor: „Každému zákazníkovi nabídneme půjčku na míru.“
S Ing. Janem Vondruškou, ředitelem pro rozvoj nových produktů a kontaktního centra Fair Credit Czech, a jeho kolegou Stanislavem Holým, manažerem rozvoje, jsme se JONATÁNOVI trochu podívali pod pokličku.
Vaši bezhotovostní půjčku si pamatujeme pod názvem Fajn půjčka MAX. Proč se teď jmenuje JONATÁN?
JV: Tato změna má několik důvodů. V první řadě jsme chtěli zareagovat na současnou poptávku a převést naši Fajn půjčku MAX více do on-line světa. Chtěli jsme také našim zákazníkům nabídnout co nejširší portfolio půjček, aby měli z čeho vybírat přesně podle svých požadavků a možností, zkrátka každému zákazníkovi nabídnout půjčku na míru. A tak jsme rozšířili naši produktovou rodinu a máme pro zákazníky rychlou FÉROVKU, skromnější Tetičku, hotovostní Fajn půjčku a nově také bohatého „strýčka“ JONATÁNA. (směje se)
SH: Současná epidemiologická situace vedla k tomu, že zákazníci ve všech oborech více objednávají on-line a preferují bezkontaktní styk v obchodu. Chtěli jsme se tomu přizpůsobit, protože dbáme na zdraví a bezpečí našich zákazníků i obchodních zástupců, a proto nabízíme novou půjčku, kterou si zákazníci vyřídí snadno z pohodlí domova.
Proč právě název JONATÁN a obličej extravagantního pána?
JV: JONATÁN je trochu extravagantní, extrovertní, kontroverzní osoba, snadno zapamatovatelná. Název každému z nás něco evokuje – ať je to Strejček Jonatán od Olympicu, pejsek paní Kadrnoškové z Macha a Šebestové, nebo odrůda jablka… V každém ten název něco zanechá a nezapomene ho. A to je přece skvělé!
Jaké jsou JONATÁNOVY limity?
JV: Naši stávající zákazníci, kteří v minulosti čerpali Fajn půjčku MAX nebo nyní JONATÁNA, si od nás mohou půjčit až 150 tisíc korun. Pro nové klienty je limit 100 tisíc korun.
„Bezkontaktní, rychlé, snadné, každý z vás tu půjčku zvládne.“
Může mít klient souběžně Fajn půjčku i JONATÁNA?
SH: To bohužel v současné chvíli nejde. Tyto dvě rozdílné půjčky mohou mít klienti v rámci jedné domácnosti, ale ne jednotlivý zákazník.
Jak probíhá celý proces uzavření půjčky JONATÁN?
JV: Zákazník si jednoduše ze svého počítače nebo mobilu na našich webových stránkách vyplní žádost o půjčku (krátký formulář). Poté se mu ozve náš obchodní zástupce, požádá ho o dodání potřebných dokladů, které zákazník může poslat naskenované elektronicky nebo zanést osobně, pokud je to pro něj snazší. Následně bude instruován smskou a e-mailem k zaslání ověřovací platby 1 Kč na náš účet. Tuto platbu mu po kontrole vlastníka účtu pošleme zpět a v poznámce uvedeme kód. Poté bude zákazník opět smskou a elektronicky vyzván, aby si pročetl a zkontroloval svou smlouvu o půjčce, a pokud bude vše v pořádku, tuto smlouvu nám elektronicky podepíše. A je hotovo – peníze pošleme na jeho účet. Následně bude zákazník splácet půjčku každý měsíc rovněž na náš účet.
Co to znamená „elektronický podpis“?
JV: V našem případě je to velmi jednoduché, je to jen zadání kódu na konci smlouvy v zákaznickém portálu. Nemusí nic tisknout, ručně podepisovat a skenovat. Elektronický podpis znamená pouze zadání kódu.
